Cum cer ofertă? · Întrebări frecvente
Tot ce trebuie să știi înainte să comanzi sacoșe personalizate
Cum cer o ofertă?
Simplu: alegi modelul din catalog, apeși „Adaugă la cererea de ofertă” (poți adăuga mai multe modele), apoi deschizi cererea ta de ofertă și completezi datele de contact, cantitatea și cum vrei personalizarea (logo, culori, poziție). Îți răspundem cu oferta și macheta în cel mult 24 de ore lucrătoare. Poți scrie și direct la comenzi@sacose-bumbac.ro sau pe WhatsApp.
Care este cantitatea minimă?
Pentru sacoșe personalizate prin serigrafie, cantitatea minimă recomandată este de 50 de bucăți pe model și culoare. Pentru transfer termic / DTF putem porni de la 10–20 de bucăți. Sacoșele nepersonalizate se pot livra și în cantități mici, din stoc. Prețurile de pe site sunt orientative pentru cantități mari — oferta exactă depinde de cantitate și de personalizare.
Ce tehnici de personalizare folosiți?
Serigrafia — cea mai economică la cantități mari, logo în 1–4 culori, culori intense și uniforme. Transferul termic / DTF — logo-uri în policromie, poze, tiraje mici, rezistență mare la spălare. Broderia — aspect premium, recomandată pentru canvas, iută și produse corporate. Alegem împreună tehnica potrivită în funcție de material, logo și cantitate.
Ce fișier trebuie să trimit pentru logo?
Ideal un fișier vectorial (AI, EPS, PDF, SVG sau CDR). Merge și PNG cu fundal transparent, la rezoluție mare (minimum 300 dpi la dimensiunea de print). Dacă ai doar un JPG mic, îl putem vectoriza noi — îți spunem în ofertă dacă e nevoie.
Primesc o machetă înainte de producție?
Da. Înainte de producție îți trimitem macheta (simularea logo-ului pe sacoșă) pentru aprobare. Producția începe doar după ce confirmi macheta și plătești avansul. Pentru comenzi mari putem face și o mostră fizică, contra cost.
Cât durează producția și livrarea?
Sacoșele din stoc, nepersonalizate: 2–4 zile lucrătoare. Sacoșe personalizate: de regulă 7–12 zile lucrătoare de la aprobarea machetei, în funcție de cantitate și tehnică. Livrarea se face prin curier în toată România, în 1–2 zile lucrătoare. Pentru termene urgente, întreabă-ne — de multe ori găsim o soluție.
Vindeți și către persoane fizice?
Da. Lucrăm în principal cu firme, instituții, ONG-uri și organizatori de evenimente, dar acceptăm și comenzi de la persoane fizice (de exemplu pentru nunți, botezuri sau cadouri). Persoanele fizice beneficiază de dreptul legal de retragere pentru produsele nepersonalizate — vezi Retur și retragere.
Sunteți distribuitor sau agenție? Cont B2B
Da, lucrăm cu distribuitori, agenții de publicitate și tipografii. Îți faci un cont B2B pe datele firmei; după aprobare ai prețuri de partener afișate direct în catalog, istoricul cererilor și al ofertelor, facturile și proformele salvate în cont, iar pentru colaborările constante putem stabili plata la termen.
Cum se face plata?
Pe baza ofertei acceptate emitem factură proformă. Pentru comenzile personalizate se achită un avans (de regulă 50%) înainte de producție, iar diferența înainte de livrare. Plata se face prin transfer bancar în contul din factură; pentru comenzi mici se poate plăti și ramburs la curier, dacă am convenit așa în ofertă. Emitem factură cu TVA pe datele firmei.
Sacoșele sunt certificate?
Modelele din bumbac și bumbac organic pe care le importăm provin de la producători cu certificări OEKO-TEX® Standard 100 și, pentru bumbacul organic, OCS/GOTS — detaliile apar pe pagina fiecărui produs. Sacoșele full print sunt confecționate în România, din materiale certificate.
Pot comanda o singură sacoșă sau o mostră?
Pentru sacoșe la bucată, nepersonalizate, vezi și magazinul nostru BAGS2GO.ro. Mostre nepersonalizate din modelele aflate în stoc putem trimite contra cost, valoarea fiind dedusă la comanda fermă.
Ce dimensiuni și culori aveți?
Modelul standard de tote bag este 38×42 cm, dar avem sacoșe de la săculeți de 10×15 cm până la sacoșe mari de cumpărături de 50×40 cm cu burduf. Culorile disponibile sunt afișate pe fiecare produs (peste 80 de nuanțe în tot catalogul). Pentru sacoșele full print alegem împreună orice dimensiune și orice culoare de mânere.
Puteți livra la instituții publice (SEAP/SICAP)?
Da, suntem prezenți în SEAP/SICAP și livrăm curent către instituții publice, școli, primării și universități. Trimite-ne cererea și îți pregătim oferta în formatul necesar achiziției.
Se pot returna sacoșele?
Sacoșele nepersonalizate se pot returna în 14 zile de la primire, nefolosite și în ambalajul original. Sacoșele personalizate cu logo-ul tău sunt executate la comandă și nu se pot returna, cu excepția defectelor de fabricație sau a neconformităților față de macheta aprobată — pe acestea le refacem sau le înlocuim. Detalii în Retur și retragere din contract.